Was früher bereits bekannt war gilt auch heute noch. Die Wartung und Pflege Ihres Aufzugs hilft die Sicherheit und die Verfügbarkeit Ihrer Anlage zu jedem Zeitpunkt zu erhalten. Ebenfalls beugt sie Verschleiß vor und trägt zu einem gepflegten Erscheinungsbild der Anlage bei.
Leider ist das Wissen über die Pflege von Aufzugs-Oldtimern über die Jahre und mit jeder neuen Generation von Technikern verloren gegangen. Nicht so bei Heres. Wir verfügen über Aufzeichnungen aus 150 Jahren Aufzugsgeschichte: vom Gleichstrom-Antrieb, über frühe Drucktastensteuerungen bis zu elektronischen Röhren- und Transistorsteuerungen oder Ward-Leonard-Antrieben. Hierbei greifen wir die praktische Erfahrung von Fernmeldetechnikern und Elektrorestauratoren zurück.
Hierdurch können wir ein auf Ihre individuelle Aufzuganlage zugeschnittenes Servicepaket anbieten, das die historische Substanz und die besonderen Bedürfnisse Ihrer Anlage berücksichtigt.
Unser breites Ersatzteilsortiment sowie unser Netzwerk an Partnerfirmen helfen uns, für jede Störung schnell eine fachgerechte Reparatur anbieten zu können. Und sollte wider Erwarten doch ein Teil abgekündigt oder in unseren Beständen nicht sofort verfügbar sein, finden wir eine Lösung.
Auch bei der Reparatur von Schäden an Ihrer Aufzugsanlage sind wir zur Stelle. Wo andere Hersteller einen „Totalschaden“ diagnostizieren, können wir zeitnah und lösungsorientiert Abhilfe schaffen.
Da bei herkömmlichen Aufzugfirmen das Reparaturgeschäft oft genutzt wird, um das defizitäre Neuanlagengeschäft zu subventionieren, sind hohe Preisaufschläge auf die Angebote Usus.
Wir arbeiten daher nach den folgenden Grundsätzen:
- Wir empfehlen nur, was auch tatsächlich nötig ist, um die Betriebssicherheit Ihrer Anlage zu erhalten oder zu verbessern.
- Wir informieren transparent über die Ersatzteile, ihre Preise und den für die Reparatur angedachten Zeitaufwand, gerne auch vor Ort an Ihrem Aufzug.
- Wir nehmen Kundendienst wörtlich und stehen für sämtliche Fragen jederzeit zur Verfügung
- Wir nehmen Abstand von versteckten Fallstricken in unserer Angebots- und Leistungsbeschreibung. Unsere Leistungen sind jederzeit nachvollziehbar.